Für Ihre Adresse ist eine Bandbreite bis zu 30 Mbit/s im Download und 3 Mbit/s im Upload verfügbar. Konfigurieren Sie Ihren Tarif, um diese Bandbreite zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass dies lediglich eine grobe Einschätzung anhand der Kartendaten ist. Die endgültige Überprüfung der Abdeckung und Technologie kann erst vor Ort vom Techniker durchgeführt werden kann.
Die Installation beinhaltet die Montage und Ausrichtung der Antenne sowie die Verlegung des Kabels durch einen zertifizierten Installateur.
Je nach Installationsart sind verschiedene Leistungen und Material inbegriffen. Sollten Leistungen darüber hinaus benötigt werden, so werden diese vom Installateur vor Ort vorab mitgeteilt und dann auch direkt abgerechnet. In der Regel fallen keine Zusatzkosten an.
Der Router ist das Gerät, welches am Kabel der Antenne angeschlossen wird und die Verbindung ins Internet aufbaut. Am Router werden dann wiederum die verschiedenen Geräte wie Computer, Spielkonsole, Smartphone, Tablet usw. über Kabel oder auch WLAN angebunden.
mehr erfahrenUnsere eigenen Router sind auf die EOLO-Linie abgestimmt. Sie werden vorkonfiguriert geliefert und müssen lediglich angeschlossen werden. Bei eventuellen technischen Problemen können unsere Techniker per Fernwartung auf den Router zugreifen und so noch umfassender helfen. Bei einem Defekt wird der Router kostenlos ausgetauscht. Sofern auch die Telefonie über EOLO aktiviert wird, kann diese bequem direkt über unseren Router erfolgen. Sie haben aber natürlich auch die Wahl, Ihren eigenen Router zu verwenden. In diesem Fall erhalten Sie die Zugangsdaten für die Konfiguration der Telefonie nach Aktivierung der Internetlinie.
EOLO bietet Telefonie über Internet (Voice over IP, kurz VoIP). Telefonate im italienischen Fest- und Mobilfunknetz sind kostenfrei. Telefonate ins Ausland sind kostenpflichtig. Für Auslandsgespräche muss vorab ein Guthaben über den Kundenbereich gebucht werden.
mehr erfahrenWenn eine bestehende Rufnummer übernommen werden soll, darf diese vorab unter keinen Umständen gekündigt werden. Der Prozess der Rufnummer-Übernahme startet unmittelbar nach der Aktivierung der EOLO-Internetlinie und dauert ca. 15 Arbeitstage. Rufum- oder Weiterleitungen sind mit der EOLO-Telefonie nicht möglich.
Die IP-Adresse ist die eindeutige Kennung im Internet. Statische oder fixe IP-Adressen werden benötigt, wenn man von außerhalb auf das hausinterne Netz zugreifen will. So z.B. bei VPN-Verbindungen, Remote-Zugriffen oder bei gewissen Alarmanlagen.
Die Backup Linie bietet zusätzlichen Schutz gegen eventuelle Ausfälle der Linie. Hier wird eine zweite Internet Linie über ADSL aktiviert. Diese Absicherung greift dann automatisch über den zur Verfügung gestellten Router und die Backup Linie arbeitet mit der selben IP wie die Hauptlinie weiter.
Mit der Option “Schneller Support” erfolgt eine priorisierte Behandlung beim technischen Support mit einer Antwortzeit am Telefon innerhalb 20 Sekunden. Falls alle Techniker ausgelastet sind und die Rückrufoption gewählt wird, erfolgt der Rückruf priorisiert. Ein eventueller technischer Einsatz im Schadensfall erfolgt mit der Option “Schneller Support” innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Schadensmeldung (nur, falls die Meldung innerhalb 16:00 Uhr gemacht wird)
Sie können mittels Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen
Sie können mittels Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen