EOLO kündigen

Ein Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann jederzeit gekündigt werden.

Für Verträge, die vor dem 22.03.2019 aktiviert wurden, gilt:

  • Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden.
  • Die Linie wird 30 Tage nach Erhalt der Kündigung geschlossen.
  • Bei Kündigung wird eine Spesenpauschale in Höhe von 54,90 € (45,00 € + MwSt.) für die Abmontage der Antenne berechnet.
  • Falls der Vertrag die Mindestlaufzeit von 24 Monaten noch nicht erreicht hat, wird eine Installationspauschale in Höhe von 122,00 € berechnet.
  • Ein eventuelles Restguthaben wird rückerstattet.

Für Verträge, die zwischen 22.03. und 15.07.2019 aktiviert wurden, gilt:

  • Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden.
  • Die Linie wird 30 Tage nach Erhalt der Kündigung geschlossen.
  • Bei Kündigung wird eine Spesenpauschale in Höhe von 54,90 € (45,00 € + MwSt.) für die Abmontage der Antenne berechnet.
  • Falls der Vertrag die Mindestlaufzeit von 24 Monaten noch nicht erreicht hat, werden die verbleibenden Raten für die Installation in Rechnung gestellt.
  • Ein eventuelles Restguthaben wird rückerstattet.

Für Verträge, die nach dem 15.07. aktiviert wurden, gilt:

  • Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden.
  • Die Linie wird 30 Tage nach Erhalt der Kündigung geschlossen.
  • Bei Kündigung wird eine Spesenpauschale in Höhe von 54,90 € (45,00 € + MwSt.) für die Abmontage der Antenne berechnet.
  • Ein eventuelles Restguthaben wird rückerstattet.

Wie erfolgt die Kündigung?

Für Privatkunden:

Die Kündigung kann mittels Ticket im Kundenbereich auf eolo.it/ar-clienti.html im Bereich Assistenza / Richiedi supporto erfolgen:

  • Assistenza amministrativa
  • Informazioni o modifiche abbonamento
  • Condizioni contrattuali o gestione dei consensi privacy
  • Chiusura del contratto
  • Disdetta. Il contratto sie chiuderà alla sua naturale scadenza
    Diese Auswahl ist zu treffen, falls der Vertrag zur Jahresfälligkeit gekündigt werden soll.
  • Recesso. Il contratto si chiuderà dopo 30 gg dall’invio della tua richiesta
    Diese Auswahl ist zu treffen, falls der Vertrag vor der Jahresfälligkeit gekündigt werden soll. Die Schließung des Vertrages erfolgt 30 Tage nach Eingang des Kündigungsschreibens.

Alternativ dazu kann die Kündigung mit Angabe des Namens, der Steuernummer und der Vertragsnummer per Einschreiben an EOLO SpA – Via Gran San Bernardo, 12 – 21052 Busto Arsizio (VA) oder per PEC-Mail an clienti@pec.eolo.it geschickt werden.

Für Unternehmen:

Die Kündigung muss per PEC-Mail an clienti@pec.eolo.it oder per Einschreiben an EOLO SpA – Via Gran San Bernardo, 12 – 21052 Busto Arsizio (VA) unter Angabe der Firmendaten geschickt werden.

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