Information und Vertrieb
Für Informationen für Neukunden und Bestellungen ist EOLO Südtirol der Ansprechpartner für ganz Südtirol. Auf Wunsch können wir Bestellungen auch für das ganze restliche Italien abwickeln.
Auf der Website sind sämtliche Informationen zur Abdeckung, zu den Tarifen und Preisen und häufig gestellten Fragen aufgeführt.
Für weitere Fragen können Sie uns via E-Mail unter info@eolo.suedtirol.it oder WhatsApp unter 0473 932040 erreichen. Telefonisch sind wir derzeit nicht erreichbar. Im Web findet man EOLO Südtirol unter anderem auch auf Facebook oder Twitter.
Technischer Support
Für technische Probleme ist die EOLO Hotline von Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und am Sonntag von 9 bis 18 Uhr unter 02 3700851 erreichbar.
Wenn man nicht ganz offline ist, empfehlen wir, Störungen über den Kundenbereich zu melden. Dort kann unter „Assistenza > Richiedi supporto“ ein Ticket eröffnet werden.
Sollte die Linie überhaupt nicht funktionieren, empfehlen wir als erstes, den Stromkabel der Antenne und des Routers auszustecken und nach einigen Sekunden erneut einzustecken. Damit wird die Antenne und der Router neu gestartet. Sollte das Problem immer noch bestehen, muss der Support kontaktiert werden.
