Installationszeiten gesenkt

Eine der häufigsten Fragen die gestellt wird ist, wie lange es dauert bis EOLO installiert ist. Die Antwort darauf ist unter Tarife und Preise im Absatz „Antenne, Installation und Lieferzeit“ und unter FAQ (Häufig gestellte Fragen) nachzulesen.

Man muss einmal zwischen der vertraglich festgelegten maximalen Wartezeit und der effektiven durchschnittlichen Wartezeit unterscheiden. Die normale Installation sieht vertraglich maximal 60 Arbeitstage und die Premium Installation maximal 5 Arbeitstage vor.
In der Praxis geht es normalerweise aber schneller. Bisher galten als Richtwert 2-4 Wochen für die normale Installation. In den letzten Monaten wurde aber meist innerhalb 1-2 Wochen installiert. Deshalb habe ich die Angaben auf der Website nun angepasst.

Wartezeiten EOLO Installation

In der Grafik lässt sich gut die positive Entwicklung der Wartezeiten über die letzten 2 Jahre erkennen. Lange Wartezeiten gab es im Januar 2013, da dort die BTS im Vinschgau aktiviert wurden aber noch kein Installateur vor Ort gefunden war. Im Sommer 2013 gab es dann erneut einen Anstieg der Wartezeiten, da es einen Engpass bei den Antennen gab. Seit gut einem Jahr liegen die Wartezeiten wieder im grünen Bereich. Die Premium Installation gibt es erst seit November 2013.

Diese Entwicklung ist natürlich sehr positiv wenn man bedenkt, dass die Anzahl der Bestellungen stark zugenommen hat.

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2 comments on “Installationszeiten gesenkt
  1. Hubert sagt:

    oanmol isch direkt die premium installation longsomer als die normale 😉

    • Ja. Einige bestellen die Premium Installation nicht nur wegen des schnellen Liefertermins sondern auch wegen der anderen zusätzlichen Leistungen. Dann kann es sein, dass der Kunde den Installationstermin auch sogar erst später wünscht.

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